No Whatsflow, a automação de mensagens com base em ações específicas dos clientes é uma ferramenta poderosa. Com os gatilhos de automações para agrupamentos, você pode configurar mensagens automáticas para serem enviadas assim que um contato entrar ou sair de um grupo.
Neste artigo, vamos mostrar como criar esses gatilhos de forma prática e eficiente com um passo-a-passo simples e direto.
Por Que Utilizar Os Gatilhos de Agrupamentos?
Essa funcionalidade é especialmente útil para gerenciar grandes volumes de contatos de maneira organizada e eficiente.
Para exemplificar:
Quando o contato entra em um grupo, você pode automatizar o envio de uma mensagem de boas-vindas personalizada ou fornecer informações importantes.
Por outro lado, quando um contato sai de um grupo, é possível configurar uma mensagem de despedida ou até mesmo solicitar um feedback sobre o motivo da saída. Portanto, essas automações ajudam a manter a comunicação relevante e oportuna.
Pré-Requisitos
Antes de tudo, é recomendável a leitura de alguns artigos que ajudarão a melhorar seu entendimento sobre os gatilhos para agrupamentos. São eles:
Configurando o Gatilho de entrada
1 – Acesse Automações e Clique em “Adicionar Gatilho de Entrada”
2 – Configurar Gatilho “Ao Entrar Ou Sair De Um Grupo”
Conclusão
Seguindo os passos acima, você terá criado um gatilho que será ativado quando um cliente entrar ou sair de grupo que está em um agrupamento. Além disso, há várias possibilidades de personalização, como solicitar feedback, enviar um link novamente ou até mesmo oferecer uma oferta especial para reengajar o lead.
Essa funcionalidade abre um leque de oportunidades para manter e engajar os seus contatos, garantindo que você esteja sempre em sintonia com suas necessidades e preferências. Ou seja, é especialmente útil em campanhas de lançamentos ou em estratégias de retenção de clientes.
Solução de Problemas
Se acaso surgir alguma dúvida sobre os “Gatilhos de Automações Para Agrupamentos“, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem no suporte.
Assim, envie-nos sua mensagem para (55) 43 9634-5646.
